河口县推行“三优三促”建设骑手友好社区

来源：县委组织部

发布日期：2026-01-06

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河口县聚焦外卖骑手、快递员等新就业群体普遍反映的“进门难、找路难、停车难、充电难、休息难”等问题，以党建引领基层治理创新，通过“三优三促”扎实推进骑手友好社区建设，有效提升服务精准度与治理融合度，探索新就业群体与社区共建共治共享新路径。

优化服务供给，促阵地功能提升。针对骑手工作生活中的突出痛点，系统构建线下服务网络，标准化布设“蜂享驿站”“暖新驿站”等服务阵地，依托党群服务中心或便民服务点，免费提供饮水、充电、休憩、应急等一站式基础服务。精细化绘制“友好路线图”，在试点社区清晰标注楼栋、路径与出入口，提升配送效率。合理化配套关键设施，科学划定临时停车区，配置共享充电桩与换电柜，精准化解“停车难、充电烦”。

优化响应机制，促治理效能提升。推动服务从硬件保障向系统生态升级，建立健全长效化协商共治机制，社区每月定期召开专题协商会，邀请骑手、物业等多方共商共议。形成闭环化管理流程，建立“问题收集—联席会商—跟踪督办—成效评估”全链条解决机制，将收集到的建议纳入清单、限期办结，确保诉求有效落实。

优化融合路径，促共建合力提升。延伸服务链条，积极引导骑手角色转变，实现服务与治理的双向促进。拓展成长性关怀服务，整合资源提供健康义诊、技能培训、政策宣讲及心理咨询。赋能基层治理参与，发挥骑手“移动探头”优势，鼓励通过“随手拍”等方式上报安全隐患、异常情况，充当“民情前哨”。鼓励志愿服务反哺社区，支持骑手自发参与环境整治、助老服务等活动，形成良性互动循环。

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