河口县构建“三维赋能”体系激活基层社会救助新动能

来源：河口县民政局

发布日期：2025-05-26

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为全面提升基层社会救助工作规范化、专业化水平。河口县民政局于5月19日—23日，开展为期5天的社会救助专题培训，通过“靶向课程+创新教学+长效机制”三维体系，为6个乡镇、48个村（社区）的69名民政工作人员及村（社区）协理员“充电蓄能”，推动基层社会救助服务从“政策落实”向“品质服务”跃升。

聚焦痛点设课程，靶向破解业务难题。紧扣基层社会救助工作中的堵点、难点，培训设置六大核心课程模块。河口县民政局业务骨干组建“政策宣讲团”，以“救助流程+重点要素”为脉络，系统讲解社会救助系统全流程操作、最新救助政策解读、困难群体精准认定标准、规范化办理流程、典型案例解析、低收入人口动态管理等重点内容展开系统教学。针对基层普遍存在的“政策理解偏差、系统操作生疏、复杂个案处置能力弱”等问题，结合河口县社会救助典型案例进行情景化剖析，帮助参训人员精准把握政策边界和操作要点。

创新模式强实践，互动教学提质增效。培训突破传统授课模式，采用“理论讲授+情景模拟+互动研讨”三位一体教学法。在“模拟申请流程”场景中，全流程演练低保申请、特困供养审核等业务，直观掌握规范化办理流程；专题答疑环节围绕15项基层高频问题展开，讲师团队结合现行政策和地方实践，现场解决低保动态调整、特困人员照料护理、临时救助快速响应等23个基层堵点难题。参训人员普遍反映，培训内容“听得懂、学得会、用得上”，切实提升了政策运用能力和智能系统操作水平。

长效管理促提升，健全服务保障机制。构建“县－乡－村”三级联动培训体系，同步建立“训后跟踪+技能比武+案例评选”长效机制。河口县民政局将持续完善基层社会救助人才培养体系，让政策落实既有精度更有温度，切实织密兜牢民生保障网。通过定期回访、业务抽查检验培训实效，推动基层民政队伍从“单一政策执行”向“综合服务能力”的转型升级。

此次培训的开展，标志着河口县在构建专业化民政服务队伍、推进社会救助高质量发展上迈出坚实一步，为实现困难群众“应保尽保、应救尽救”提供了有力的人才保障和机制支撑。

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