河口县自然资源局“四下基层”促发展

“四下基层”（政策宣传下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层）是坚持人民至上的生动写照。河口县自然资源局党组织和党员干部大力弘扬“四下基层”优良传统，走好新时代党的群众路线，以“四下基层”工作制度为抓手，引导干部职工下基层、听民意、解难题，助力自然资源事业高质量发展。

一是政策宣传下基层，党的声音“聚民力”。结合支部书记讲党课、赋予乡镇行政职权专题培训及普法强基补短板专项行动，河口县自然资源局积极开展“4.22地球日”“4.15国家安全日”“6.25土地日”“8.29测绘法宣传日”等普法宣传活动，组织干部走进田间地头、走村入户进企业，宣传最新的土地政策，解答群众的疑惑，教育引导企业群众保护耕地，合理利用土地，防范违法用地行为发生。2024年以来，共开展宣传活动9场次，发放宣传资料5000余份，悬挂宣传布标10余条，教育引导群众3000余人，进一步增强群众保护自然资源的意识，营造了全社会遵守自然资源管理法律法规的氛围。

二是调查研究下基层，工作举措“顺民意”。紧抓群众最关心最现实的利益问题，充分发挥“以调促研”在服务群众中的桥梁纽带作用，坚持问题导向、靶向发力，全力协调解决群众反映的“急难愁盼”问题。通过调研不动产二手房交易存在难题，积极探索以“精准、快速、安全、保障”为主要特点的二手房“带押过户”登记新模式，切实提高存量房交易成本，活跃“二手房”市场，成功办理“带押过户”1件次；针对“耕地保护”“地质灾害防治”“国土空间规划”、涉企行政检查等工作深入乡镇、企业、项目一线开展调研，与群众进行面对面沟通，提交调研报告3份，确实做到奔着问题去、盯着问题改，实行问题大梳理、难题大排查，着力打通贯彻执行中的堵点淤点难点。

三是信访接待下基层，群众工作“惠民生”。发挥党员先锋模范作风，优先抽调党员干部组队按照直奔基层、直奔群众、直奔矛盾的要求，到情况最复杂、矛盾最尖锐的地方去，聚焦群众重点反映在产权办理、审批建设手续等方面，对群众反映的热点、难点、重点信访件，各科室举行会商或者现场核查，讨论并形成解决方案，实行一月一汇总，一季一研判。在办理12345政务服务便民热线和政府信息公开申请表中群众提出的诉求答复过程中，主动联系投诉信访人，认真倾听诉求，深入现场开展调查核实，耐心解释相关政策，积极回应群众关切，扎实妥善解决好人民群众的急难愁盼问题。2024年以来，认真办理答复云南省信访信息系统收到信访件7件，答复“12345”平台投诉16件，答复率为100%。

四是现场办公下基层，一线解题“暖民心”。县自然资源局通过提前介入、主动对接等联动机制为企业“把脉问诊”，对难点和堵点问题，全流程跟踪办理，为重大项目开辟“绿色通道”。2024年以来解决“一线办”交办企业反映个性问题2个，为企业协调解决问题50余件次。完成1个单独选址报批，正在组织5个城镇批次、2个村庄批次和5个单独选址项目。2024年以来供应土地6宗，面积8.7548公顷，其中划拨2宗，面积2.6568公顷，为企业、项目落户我县提供用地要素保障；下到百姓的田间地头、房前屋后，在参与解决群众关心关注的“急难愁盼”问题及社会治理过程“疑难杂症”中，上好“一名干部一面旗”的担当课，落实“我为群众办实事”的实践课。2024年不动产登记党员先锋队提供上门办理服务3次，协调解决问题6件次，一线踏勘100余件次。