河口县政务服务管理局2020年政府信息公开工作年度报告

（一）2020年，县政务服务局主动公开政府信息情况及数量如下：

1.梳理出涉及县级32家部门行政职权类事项共5596项，6个乡镇行政职权类事项220项，县乡两级权责清单已通过云南省机构编制网公开，向社会公布，接受社会监督。

2.2020年“12345”政府热线共受理群众诉求事项186件，受理事项涉及全县63个部门，已办结186件，办结率100%。

（二）落实工作责任。县政务服务局认真贯彻落实国家、省、州、县关于政府信息公开工作文件精神和安排部署，坚持以“公开为常态、不公开为例外”原则，以深化公开内容为重点，加强组织领导，拓宽公开渠道、强化监管，有效推进政府信息公开工作，不断提升政府信息与政务公开工作服务水平，保障人民群众对县政务服务局工作的知情权、参与权和监督权。

(三)建立健全各项制度。按照上级部门的规范要求，结合我局实际，对政府信息公开的保密审查、信息送交、统计报送等具体工作进行规范。实行领导负责制，主要领导亲自抓，一级抓一级的工作原则，把政务公开工作纳入年度工作目标，拟定并落实各项目标管理责任。局党组采取定期听取汇报，安排部署政务公开工作落实情况，并及时开展政务公开工作督促检查，使政务公开工作真正落到实处。确保了政府信息公开工作的规范运作，保障了行政决策的公开透明，不断提高信息服务质量，切实促进政务服务管理系统依法行政和行政为民，牢固树立政务服务管理系统公正、公平、公开的良好社会形象。

（四）不断提高信息公开水平。在政务公开工作中，我局突出重点，讲求实效，注重提高自身行政管理水平，加大推行政府信息公开的力度，不断丰富政府信息公开内容，提高政府信息公开质量。严格按规定程序进行，没有公开不应当公开的信息，没有因保管不善造成信息损坏和灭失，公开结果真实、可信，没有被公众投诉和媒体曝光，没有因政府信息不公开而引发不良事件的发生，机关工作人员没有出现行政过错。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题和困难

一是主动公开不够，特别是部分重点领域工作落实还不到位，动态宣传、工作落实情况发布较缺少。

二是政府信息公开平台建设不够完善，与先进地区存在差距；新媒体建设管理工作原创内容少、运维保障不足。

（二）改进措施

    1.夯实工作基础，完善政府信息公开工作机制。从工作实际出发，进一步科学规范政府信息分类，明确界定主动公开、依申请公开和免予公开政府信息范围。严格执行政府信息公开前保密审查制度，明确审查工作程序和责任，确保“上网信息不涉密，涉密信息不上网”。完善依申请公开政府信息工作流程，确保每件申请得到规范答复。加强对工作人员的业务培训，进一步提升工作效率和工作能力。

　　2.加强队伍建设，充实政府信息公开工作人员。配足配齐业务素质强、有责任心的人员，促进各项公开工作全面、均衡、持续发展。加强对政府信息公开基本规范的培训，提高政府信息公开工作人员的业务能力和水平。突出加强对信息发布系统操作培训和指导，提高软件处理能力和效率。

　　3.深化公开内容，提高政府信息公开工作质量。加大公开力度，重点工作推进进展情况、社会公众关注度高的相关信息公开，着重抓好政府信息公开，加大政策宣传力度，推动政策落实。

六、其他需要报告的事项

无。