河口县旅游市场整治9月工作情况

一、突出重点，加强市场监管

河口县进一步强化执法和监督力度，严厉打击“不合理低价”，虚假旅游广告，超范围经营及其他侵害游客合法权益的违法违规行为，并加大对新的旅游合同监管力度，严格执行合同相关标准，引导企业诚信经营、规范经营，确保旅游市场整治措施切实落实。

二、加大市场检查力度，维护旅游市场秩序安全有序

1、9月1日，州旅游市场秩序整治考核组就河口旅游市场整治工作的推进进行了检查，检查组采取听取、查看、随机抽查的方式进行。检查组查阅了县旅发委、县市场监管局相关工作台账、档案痕迹资料。现场检查了河口国旅，就河口国旅合同的签订、游客接待、广告宣传，劳动合同签订安全管理等情况，重点对近期登革疫情防控、防范措施进行了查看。同时就存在的问题提出了整改要求。

2、为做好中秋、国庆双节安全生产检查工作，营造温馨和谐、健康文明的旅游氛围，为党的十九大胜利召开营造稳定和谐的旅游环境。一是9月11河口旅发委执法大队、行管科对 河口县辖区内旅游企业进行了节前安全生产大检查。特别是对旅行社的安全生产制度、应急预案、旅游合同签订情况和此次开展的旅游套餐类产品、出境保证金收取情况等重点环节进行检查。二是9月13日，由红河州旅游发展委员会副调研员左兴齐带队，一行4人到河口进行安全生产督查，河口旅发委韦荣副主任配合督查组对 河口县2017年中秋、国庆节前旅游安全工作开展情况进行专项检查。三是9月13日下午，河口县委常委、县人民政府常务副县长李健组织召开了河口县2017年“国庆、中秋”假日旅游工作暨旅游市场秩序整治工作会议，就 河口县假日旅游工作做了安排部署，要求突出重点，狠抓落实，明确分工，压实责任，优化旅游服务环境，结合旅游市场整治工作切实做好“国庆、中秋”双节期间旅游安全生产和接待工作，为 河口县营造一个干净整洁、文明和谐的旅游环境，树立河口良好的旅游城市形象。

3、为做好 河口县中秋国庆双节假日旅游接待、安全、市场监管各项工作，河口县假日办印发了《河口县假日旅游协调领导小组办公室关于做好河口县2017年国庆、中秋节假日旅游安全和接待工作的通知》文件，结合旅游市场整治工作对本县假日旅游安全和接待工作进行了安排部署，保障全县人民和广大游客在河口渡过一个欢乐祥和的假期，实现旅游安全和接待无事故发生。

三、做好节假日旅游安全、接待和维稳安保工作，确保党的十九大胜利召开

9月22日，河口旅发委、市场监管局组织辖区内16家旅游企业召开2017年国庆、中秋假日旅游安全、接待和维稳安保行政指导会议。会上市场监管局组织学习了《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国反恐怖主义法》等法律法规。旅发委就河口县假日旅游相关工作提出了要求和建议。一是要求各旅游企业规范经营，提高服务质量。二是要求旅游企业明码标价，要提供质价相符的产品。三是要求旅游企业完善各类安全制度、应急预案，开展安全隐患自检自查，做好风险防控，确保不发生旅游安全事故。四是要求各星级饭店落实旅客信息登记，入住旅客身份信息需通过网络发送至河口县公安局治安大队信息平台，严格一人一登，以确保入住人员信息完整。

2017年9月份，河口县组织接待出境旅游团队536个，接待出境旅游者1601人，尚未发生旅游安全生产事故，未有旅行社组织出境的团队游客感染登革热病毒，未发生旅游合同或“不合理低价”等其他侵害游客合法权益，引起的旅游投诉或纠纷,旅游市场平稳有序。