河口县旅游市场整治8月工作情况

　　一、加大市场检查力度，维护旅游市场秩序安全有序

　　1、7月28日，由韦荣副主任带队，旅游执法队、行管科对河口县辖区内旅行社及服务网点进行了抽查，检查2家旅行社，1家服务网点，针对企业制度建设，汛期旅行社的接待工作情况，旅游产品宣传、营销，旅游合同的签订情况等方面进行了检查。查出河口康辉旅行社超范围宣传，营业执照及经营许可证未悬挂上墙，亮证经营等问题。检查组要求康辉旅行社未按经营范围进行宣传的产品立即下线，要求立即悬挂营业执照和经营许可证。并对检查出的问题记录在案，择日将对该旅行社的问题进行复查。

　　2、为进一步做好河口县市场整治工作，确保专项行动工作的顺利开展，我委把安全生产工作与市场整治工作相结合，做到检查安全隐患与市场整治同时进行。8月10日旅发委执法大队、行管科对河口县辖区内7家旅游企业进行了检查，一是对旅行社的出游安全风险提示、应急预案、合同签订情况、诱导、组织中国游客赴境外参与黄赌毒等犯罪活动等项目进行检查。二是对旅游汽车公司旅游包车合同签订情况、驾驶人员教育培训情况、安全制度、应急预案、车内逃生设备配备、“导游专用座位”等情况进行检查。三是对星级饭店的安全生产应急预案、特种设备、硬件设施、消防、应急等设施进行检查。查出隐患问题2项，对查出的问题查检组对其进行了登记，并要求企业立即整改，消除安全隐患。

　　二、做好防疫工作，确保游客生命财产安全

　　由于越南登革热病例不断上升，中国驻越南大使馆已提醒旅越中国公民加强防范。针对越南登革热疫情，河口旅发委发放宣传册5000份，粘贴宣传公告50份，宣传登革热防范知识，一是要求各星级饭店摆放宣传册，做到摆放率100%。二是要求河口国旅利用出境行前说明会口头告知旅游者在境外所注意的安全事项和温馨提示，发放《旅游安全风险提示》，做到人手一份。三是向旅行社组织的团队游客发放“驱蚊霜”，严格按检验检疫部门的要求，在游客出境前先涂抹后才能出境，以防范蛀虫叮咬。三是要求旅行社严格合同的签订，建立游客名单及联系方式，做到一团一档，如有感染，可做到追根溯源。

　　三、开展旅游行政管理部门“自洁行动”

　　根据《红河州旅游市场秩序整治专项纪律检查暨旅游行政管理部门“自洁行动”实施方案》（红旅发〔2017〕105号）文件要求，结合河口县实际情况，制定了《河口县旅游市场秩序整治专项纪律检查暨旅游行政管理部门“自洁行动”实施方案》。成立了以旅发委主任为组长，委副主任为副组长，各科室负责人为成员的工作领导小组，分别签订了承诺书，要求旅发委各科室、干部职工重点围绕“双十查”、“十到位”、“十严禁”，落实市场秩序整治专项纪律检查暨旅游行政管理部门“自洁行动”。

　　2017年8月份，河口县组织接待出境旅游团队1121个，接待出境旅游者3750人，尚未发生旅游安全生产事故，未有旅行社组织出境的团队游客感染登革热病毒，未发生旅游合同或“不合理低价”等其他侵害游客合法权益，引起的旅游投诉或纠纷,旅游市场平稳有序。