河口县市场监督管理局关于征集居民水电气计量不准确、收费不规范问题线索的公告

为进一步规范水电气行业市场秩序，切实维护好广大人民群众的用水、用电、用气合法权益，提升人民群众的满意度和获得感，特向社会公开征集水电气计量不准确、收费不规范问题线索，现将有关事项公告如下：

一、征集时间

线索征集长期有效。

二、征集范围

（一）计量违法线索：

1．安装使用未经检定、检定不合格或超过检定周期的水电气计量器具的；

2．擅自改动、拆装水电气计量装置，破坏水电气计量器具准确度，使其计量失准的；

3．利用水电气计量器具进行作弊，故意少计或多计用量的；

4．违规估抄或错抄，少计或多计用量的；

5．其他违反计量法律法规的行为。

（二）价格违法线索：

1．不执行政府定价、政府指导价，擅自改变水电气价格标准的；

2．未在营业场所、官网等公示收费标准的；

3．水电气报装工程验收接入环节向用户收取开户费、调试费、试验检测费等类似名目费用的；

4．违规收取计量装置以及检定费用的；

5．非电网直供电环节通过公共部位用电分摊、自用电费转嫁等方式违规加价的；

6．其他水电气领域违规收费行为。

三、征集方式

（一）电话征集：12315（全天），工作时间电话：0873-3422877（计量不准确）、0873-3422205（收费不规范）。

（二）现场举报：直接到河口县市场监督管理局质标计科或各乡镇市场监督管理所反映。

四、有关说明

1．提供尽可能详细的违法线索，包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实、相关证据材料（如照片、视频、票据等）。鼓励举报人提供真实姓名、联系方式等信息，以便核实情况和反馈处理意见，我们将对实名举报人个人信息严格保密，依法依规对线索进行核查处理。

2．举报人应如实反映情况，不得捏造事实、诬告陷害他人。对恶意举报、扰乱市场秩序的行为，将依法追究法律责任。

欢迎社会各界和广大人民群众积极参与，踊跃举报违法违纪线索，共同筑牢民生防线，营造安全放心的消费环境。

河口县市场监督管理局

2025年8月25日