河口县信访局机构职能

　　河口瑶族自治县信访局（以下简称县信访局）是河口县人民政府工作部门，为正科级单位。

　　一、职能职责

　　（一）负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给县委、县政府及领导同志的来信来电和网络信访事项，接待来访。

　　（二）承办上级机关和县委、县政府领导同志转办、交办的信访事项，督促检查办理落实情况。

　　（三）推进信访工作制度改革和信访法治化建设，推动党中央、国务院和省、州、县党委、政府关于信访工作决策部署的贯彻落实。总结推广工作经验，提出加强和改进信访工作的意见建议。

　　（四）综合协调和指导全县信访工作。组织开展联合接访工作，交办、转送信访事项，承担信访事项督查督办、复查工作。协调跨地区、跨部门、跨行业信访事项的处理和进京访的处置工作。

　　（五）制定信访问题排查化解制度并组织实施，推进依法分类处理信访诉求，开展人民建议征集工作，建立和完善信访信息汇集分析机制，及时反映倾向性、动态性信息和影响社会稳定的突出问题。

　　（六）负责信访信息化建设，指导全县信访信息系统建设和应用工作。

　　（七）负责信访工作宣传和信息发布，组织信访工作检查考评和干部教育培训工作。

　　（八）承担县委信访工作联席会议办公室日常工作，督促落实联席会议决定事项。

　　（九）完成县委、县政府交办的其他任务。

　　二、内设机构

　　县信访局设4个内设机构：

　　（一）办公室。负责组织人事、机构编制、文电、会务、机要、档案、党务、党风廉政、综合文稿起草等日常运转和综合协调工作；承担信息、宣传、调研、保密、安全保卫、政务公开、后勤、财务和资产管理、退休人员服务等工作；负责信访工作宣传和信息发布，组织信访工作检查考评和干部教育培训工作。

　　（二）接访科。负责群众来访接待工作，转送、交办来访事项；负责依法分类处理群众来访反映的信访事项，分析、反映群众来访中的重要情况和人民建议征集工作；负责信访法治化建设以及人民调解参与信访问题化解接待工作；负责维护来访接待场所秩序；负责重要敏感信访信息收集、研判、预警和信访矛盾纠纷排查；负责协调指导全县进京赴省到州访的协调处置工作；承担重大活动、重要会议信访保障和“三跨三分离”信访事项的协调处理工作。

　　（三）办信和网络信访科。负责受理办理群众来信或通过“云南信访信息系统”等网络途径提出的信访事项，转送、交办、督办重要来信、重要网络信访事项；负责依法分类处理群众来信反映的信访事项；负责信访数据统计和分析、反映群众来信（含网络信访）中的重要情况以及人民建议征集工作；承担省、州、县党政主要领导电子信箱信件的办理工作；负责信访信息化建设，指导全县信访信息系统建设和应用工作；指导县信访信息技术中心工作。

　　（四）督查督办科。负责信访事项督查督办、复查和信访积案化解工作；督查督办重要信访事项；负责特殊疑难信访问题专项资金使用工作；负责全县信访工作的综合协调、指导和信访形势综合分析工作，提出加强和改进信访工作的建议；承担县委信访工作联席会议办公室统筹协调、沟通联络、督促落实等工作职责；承担河口县信访事项复查委员会办公室日常工作；检查指导全县信访督查督办工作；负责对乡镇和县级部门提出改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议。

　　三、办公地址

　　河口县行政中心一楼

　　四、办公时间

　　周一至周五（法定节假日除外）8:00-11:30，15:00-18:00

　　五、联系电话（传真）

　　0873-3451170/3555350

　　六、负责人姓名

　　邓绍林  河口县信访局局长