公证服务“零距离” 暖心举措解民忧

来源：河口县司法局

发布日期：2025-12-12

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为进一步践行司法为民宗旨，持续深化便民服务举措，12月11日，河口县公证处主动延伸服务触角，针对老年人及特殊情况家庭开展上门办理公证服务，真正实现了“公证多跑腿，群众少跑路”，以实际行动诠释“为民办实事”的责任与担当。

一、上门服务暖人心，公证走进百姓家

日前，我县南溪镇一位独居高龄老人因年迈等原因无法亲自前往公证处办理相关公证手续。了解到这一情况后，河口县公证处迅速启动便民服务机制，指派公证员携带相关材料，驱车前往老人家中办理公证事项。在老人家中，公证员耐心细致地告知权利义务、解释公证法律法规，并严格按照程序为老人办理了所需公证事项。老人连声道谢：“你们能来到家里，真是解决了我们的大难题！”

二、深入基层察实情，服务延伸至村社

在另一起公证申请中，为全面核实申请人家庭情况，确保公证事项的真实性与合法性，公证处工作人员主动前往申请人所在社区，与社区干部交流，走访周边群众，深入了解实际情况。通过面对面沟通、实地核查，既严谨高效地完成了证据收集与核实工作，也让群众感受到公证服务的严谨与温度，增强了司法公信力。

三、便民利民常态化，司法服务显温情

河口县公证处始终坚持以人民为中心的发展思想，不断优化服务模式，对行动不便、年老体弱等特殊群体开辟“绿色通道”，提供预约上门等一系列贴心服务。同时，通过加强与基层村社联动，推动公证服务向社区、乡村延伸，努力让更多群众享受到便捷、高效、温暖的公证法律服务。

下一步，河口县公证处将继续聚焦群众急难愁盼问题，持续拓展便民服务覆盖面，提升服务效能，努力打造群众身边“信得过、靠得住、能放心”的公证服务队伍，为营造和谐稳定的社会环境贡献公证力量。

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