河口县民政局年末岁尾“三步走”关怀特困供养家庭

来源：河口县民政局

发布日期：2025-01-10

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年末岁尾，往往是家庭团聚的时刻，也是河口县民政局关注并关怀分散特困供养人员的重要时期。为确保这些特殊群体能够度过一个温暖、安全的节日，河口县民政局精心策划并执行了“三步棋”工作，自2024年12月以来，在河口县四乡两镇范围内全面开展年末岁尾特困关怀行活动。

走访摸底，细致调研。河口县民政局通过联合乡（镇）、村（社区）组成的走访队伍，深入基层，对全县范围内的101户101人分散特困供养人员进行了全面走访。深入全县各个乡镇、社区，对特困人员进行拉网式摸底排查。工作人员逐户上门，与特困人员面对面交流，详细了解他们的生活状况、身体情况、经济来源以及实际需求，特别是“平日是否有人照应”和“生病是否有人看护”这两个关键问题。为确保信息准确全面，不仅认真记录特困人员当前面临的困难，还留意其居住环境、日常饮食等细节。在走访过程中，工作人员对基本信息、家庭情况、帮扶记录等进行动态更新，为后续精准救助提供有力依据。针对行动不便、独居的特困老人，工作人员还留下联系方式，方便他们随时寻求帮助。

严密排查，消除风险。在走访摸底的基础上，对特困人员的住所进行全面安全检查，重点排查用火、用电、用气安全以及房屋结构安全等方面存在的隐患。工作人员仔细查看电线是否老化、燃气设备是否正常对发现的问题当场进行记录，并制定整改措施。对于一些能够立即整改的安全隐患，如更换老化电线、水管维修等，现场安排专业人员进行整治。同时，工作人员还向特困人员及监护人普及了安全用电、用火等常识，提高他们的自我保护意识，有效降低了特困人员居住场所的安全风险，为他们营造了一个安全稳定的生活环境。

培训监护，提升服务。针对分散特困供养人员的监护人员，河口县民政局在“岁末”探访过程中组织开展了专门的照料服务培训。培训内容涵盖护理知识、安全常识、心理健康等方面。通过培训，帮助监护人掌握基本的护理技能，如帮助卧床老人翻身、清洁护理等，提高他们对特困人员日常生活照料的能力。同时，培训中还强调了监护人的职责和义务，明确要求监护人要密切关注特困人员的身体和心理状况，发现问题及时与相关部门沟通联系。此外，民政局还建立了监护人定期回访制度，通过电话回访、实地走访等方式，了解监护人的监护情况，确保特困人员得到妥善照顾。

河口县民政局岁末年初特困关怀行的“三步走”举措，环环相扣、扎实有效，不仅为特困人员送去了生活物资和关怀问候，更从根本上解决了他们生活中的实际困难和安全隐患。在特困人员的日常生活得到了有效保障，居住环境得到了显著改善，监护人员的照料服务能力也得到了提升。河口县民政局将继续加强特困供养服务体系建设，为特困人员提供更加全面、更加贴心的人文关怀与物质服务。

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