河口县公安局以“担当实干 争先跨越”“对标先进、争创一流”主题实践活动的开展为契机，多措并举，大力推进部门作风革命，加强部门效能建设，努力为办事群众提供高效便捷的服务，增强人民群众的幸福感、满意度。
实现临时身份证即办即取
针对河口县综合服务中心窗口距离城区较远，群众往返交通不便等情况，对于群众在自助设备上补办了身份证，申请办理临时身份证需要等待户籍地公安机关审核时间较长，窗口民警主动电话联系群众户籍地派出所、县级治安大队，第一时间对办理临时身份证信息进行审核流转，实现临时身份证“即办即取”，减少群众往返跑次数。2021年以来，实现临时身份证即办即取84证次。
提供自助设备人工引导服务
对于不会使用身份证自助办理服务终端的老年人等申请人，由窗口民警在旁边一步步进行指导，协助其进行信息录入、照片拍摄、工本费缴纳等程序，让广大群众享受社会发展的幸福红利。2021年以来，提供自助设备人工引导服务190人次。
提供群众获取智能化服务
推行亲属代办服务，针对居住在偏远地区和行动不便的老年人，如需办理户籍业务，可由亲属代为办理，让老年人“少跑腿”。推行上门受理、送证上门服务，对行动不便的老人、病残群体提供居民身份证办理和送证服务。推行电话预约服务。通过电话了解老人办事需求，为其提供最优质、最便利的服务。对于有人办理身份证不会使用电子缴费的情况，保留使用现金缴费方式，切实贴近群众需求。
入户走访拓展服务渠道
充分发挥公安派出所密切联系群众的优势，听民声、访民意、解民忧、送服务。结合“百万警进千万家”“一标三实”信息采集工作，社区民、辅警开展入户见面走访。通过拉家常、掏心窝的方式，宣讲防疫政策、突发事件应对知识、新型电信诈骗犯罪的手法特点。工作中，重点对辖区流浪乞讨、独居老人等开展摸排，帮助因家庭矛盾等种种原因离家出走且户籍被注销的人员找寻亲人，并主动对接人员原籍地公安机关，协助核查人员信息，帮助其办理户口恢复手续。2021年以来，共帮助被原籍地注销户口的3人找到亲属。
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