河口力保信访工作不掉线

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发布日期：2017-06-09

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针对新形势下组织部门信访工作的特点和状况，河口县主动把握，畅通渠道，突出重点切实加大组织信访工作力度。
河口县组织部门把信访工作作为了解民情、沟通社会、加强对干部监督及解决问题的重要渠道。结合实际针对信访件数量逐年增长趋势，要求信访工作人员必须时刻提高认识，加强责任心，牢固树立“群众利益无小事”的观点，对群众反映的问题，按政策能解决的，想方设法及时解决；按政策不能解决的，及时做好解释说服工作，切实做到群众满意100％。
河口县来信来访工作由组织部长负主责，分管干部监督科的副部长主要抓，设立干部监督科为信访工作的专门接待机构，实行干部监督科统一接待，归口办理。安排专职人员，处理初访相关工作，主要通过受理来信，接待来访，接听电话等方式承办个人来访、上级组织部门、领导机关交办的信访事项和领导批办的信访件，并及时上报处理结果；实行全员接访制，对部内其他业务科室工作人员统一安排信访培训，确保每名组工干部都具备一定接访能力，能够具体对接处理具体事件，构建整体联动、全面互动的组织信访格局。
通过调查分析，基层来信来访主要是进行有关政策待遇咨询，就此河口县委组织部将组织人事的相关政策法规材料统一整合并印发到基层一线各单位部门负责具体工作的人员手中，并及时组织相关工作人员进行相关政策法规的专题学习，充分利用QQ工作群等进行答疑解惑，对于群众关心的问题，实行全方位政策和工作公开，自觉接受群众监督。

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