县委书记“零距离”接访倾听民声解民忧

来源：河口县信访局

发布日期：2022-09-22

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　　9月21日上午，县委书记于洋到县群众来访接待中心开展接访工作，面对面倾听群众心声、心贴心回应群众期待、实打实解决群众诉求，对涉及群众切身利益的信访矛盾现场推动化解。

　　接访过程中，于洋认真听取来访人员诉求，详细查看诉求材料，分析研究解决办法，明确解决路径和具体措施，耐心细致为群众答疑解惑，同时要求相关部门快速行动、限时落实，推动问题早日解决。

　　于洋指出，信访工作是畅通群众利益诉求的有效渠道，也是维护社会和谐稳定的一项重点工作。信访部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，把来访群众当亲人，畅通信访渠道，认真负责做好群众来访接待工作，认真解决群众合理利益诉求，做到件件有着落、事事有回音。

　　于洋强调，全县各级各部门要提高政治站位，始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力做好群众来信来访工作，充分发挥信访沟通协调“桥梁”作用；要坚持问题导向，积极回应群众关切，把群众的合理诉求依法解决到位，不合理诉求耐心解释到位，不断提升群众获得感、幸福感和安全感；要以更到位的工作举措不断提升安全维稳整体效能，千方百计为群众排忧解难，不断提升人民群众的满意度，为党的二十大胜利召开营造稳定和谐的社会环境。

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