河口县聚焦“经营主体倍增不优、公共资源交易领域设置隐性壁垒、经营主体对营商环境评价满意度不高”等问题，以“转作风、提效能、优环境”为抓手，在全县范围内开展“百人帮百企”暖心服务行动，通过“234”举措，切实提升营商环境工作质量。
“两个坚持”把准企业服务方向。一是坚持高位推动。建立县处级领导带头联络服务机制，印发《关于河口“区县”2022 年领导干部挂钩联系重点企业的通知》，由19名“区县”处级领导带头下沉一线，研究解决企业反映的问题及建议，指导和帮助企业争取各级政策、资金支持。二是坚持精准选派。围绕惠企政策落实不到位、政策措施不精细、企业和群众反映突出等“中梗阻”问题及“隐性”壁垒，精准选派20名懂政策、有经验、讲政治、有能力的精英骨干对接企业需求，倾听企业所思所盼，疏通制约各类市场主体发展的痛点难点堵点问题。
“三项制度”明确企业帮扶任务。一是“2221”制度做好服务保障。“营商专员”以不脱产方式灵活服务，对企业实行“2221”制度，即每月开展2次实地走访，每月与企业负责人交谈2次，每月为企业反馈落实问题2次，并建好台账，每季度向县营商环境建设办公室报送1次工作台账，切实找准企业发展困境，精准破解难题，做到“诉求照单全收、难题逐项破解”。二是“会商”制度做好跟踪保障。由县发改局牵头，联合县投资促进局、县商工信局、县工商联、县住房城乡建设局、县市场监督管理局等部门，每月召开1次企业反馈问题协商会，制定《企业见面例会反映问题交办清单》，根据反馈问题，研究制定工作措施，解决企业困难，做好跟踪服务保障的“后半篇文章”。三是“评议”制度做好动能保障。由派出单位、县委组织部、县发改局对20名参与帮企服务行动的“营商专员”共同开展专项考核，通过谈话了解、专项测评等方式，全面考察了解“营商专员”在攻坚解难中的主要表现。组织企业负责人、企业职工代表联合开展民主评议，评议结果作为专项考核的重要依据。对勇于攻坚破解难题成绩显著的“营商专员”，给予表彰并优先提拔使用、晋升职级；对“助企”工作没有起色，稳不住局面、问题频发的“营商专员”进行调整，激励引导广大干部敢闯敢试、善作善成。
“四个重点”助力企业优化发展。一是重点宣传惠企政策。由“区县”营商办系统梳理出国家、省、州出台且正在执行的惠企政策，20名“营商专员”强化政策理解和解读，开展惠企政策宣讲，精准指导企业及时享受政策“红利”。二是重点摸清企业情况。对全县43家重点（一产、二产、三产）企业进行全覆盖起底式摸排走访，利用1个月的时间充分了解企业经营状况、发展困境，摸清汇总企业诉求，及时上报“区县”营商办，由“区县”营商办定期梳理问题加以解决。三是重点做好企业联络。建立“1名处级领导+1个责任单位+1名‘营商专员’+1个重点企业”的“3+1”联络机制，“营商专员”每月深入企业与服务对象进行“面对面”交流，将“等企业办事”变“送服务上门”，做到“有求必应”“随叫随到”“一对一”服务。四是重点疏通企业难题。及时收集梳理企业发展中遇到的用地、用能、用工、资金、技术、人才、上市、审批等问题，按照事权归属分级分类梳理问题清单，从“定责任、定规划、定进度”三个方面逐一进行协调解决。对无法解决的问题，及时形成书面报告报送县委，由县委召开专题会议予以研究解决，确保真正把问题“答”出来。
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